R-Keeper CRM – улучшенная система, которая помогает выстроить доверительные взаимоотношения между Вами и клиентом и нужна для того, чтобы повысить уровень продаж, оптимизировать маркетинг, а также сделать обслуживание клиентов лучше.
Данная программа позволяет обеспечить автоматизацию программ лояльности всех типов. Примеры таких программ:
- дисконтные
- бонусные
- депозитные
- клубные и др.
R-Keeper CRM – единая система, управляющая взаимоотношениями с клиентами, для таких программ, как: R-Keeper, Game-Keeper, USC-Премьера, Delivery, Shelter, Абонемент. Данная система дает возможность центрам со множеством функций создавать свою индивидуальную и уникальную программу лояльности. Такими центрами являются: ТРЦ, кинотеатры, спорткомплексы и пр.
R-Keeper CRM имеет открытый интерфейс и дает возможность подключать различные внешние объекты, которые участвуют в сразу нескольких программах лояльности.
Главная составляющая R-Keeper CRM – это формирование программы лояльности вокруг гостя.
У пользователя R-Keeper CRM есть возможность иметь несколько карт и различных счетов. Это позволяет реализовывать удобную и легкую структуру создания любой программы лояльности.
Функционал R-Keeper CRM
- хранение информации по каждому клиенту и о взаимодействии с ним;
- возможность управлять любой маркетинговой программой, а также проводить анализ актуальных акций;
- совместное управление программами лояльности;
- возможность проводить анализ данных о гостях, товарах и услугах, финансовых операциях и торговых локаций;
- возможность использовать доступные каналы взаимодействия для того, чтобы проводить различные акции;
- sms и e-mail – рассылки;
- возможность ведения личного кабинета каждому клиенту;
- получения информации в кассовых чеках;
- различные формы регистрации на сайте.